LIVRE BLANC

Les bonnes pratiques pour personnaliser son logiciel ITSM

 

Les personnalisations d'un outil ou d'une solution sont souvent redoutées par les directions informatiques… Pourtant, elles sont indispensables pour assurer l’efficacité de l’outil et la productivité des équipes.
 
Dans ce livre blanc, nous vous expliquons comment faire de vos personnalisations un réel levier de performance de votre solution ITSM !
 
Au programme :
L’intérêt de mettre en place des personnalisations ponctuelles ET dans le temps.
La nécessité de garder de l’agilité dans vos personnalisations.
Les trois règles d’or à suivre pour des personnalisations pérennes.
La question du no vendor lock-in (ou comment rester libre dans vos personnalisations)
Toutes les bonnes pratiques de la personnalisation ITSM, par nos experts

PLUS DE 9000 ENTREPRISES NOUS FONT CONFIANCE !